你的账号资料，风动赛事这样收、这样用

注册一个账号、订一份订阅、点开一块数据面板，留下的信息比很多人以为的要少。下面三类是我们实际会接触到的，每一类都写清了具体字段和它在什么场景下产生。

账号信息

你登录时使用的手机号或邮箱、昵称、加密保存的密码，以及你选择上传的头像。网页版、PC 客户端与移动端使用同一套账号，同一账号在三个端会被识别为同一个人。

订阅与交易信息

你所订阅的赛事项目、订阅方案、订单编号、支付渠道返回的交易流水号与支付结果。银行卡号与支付密码由支付机构自行处理，不经过我们的服务器。

使用记录

你收藏的赛事页面（一个账号最多 50 个）、浏览过的联赛与赛程、在单场视图与赛季视图之间的切换，以及客户端版本号、设备机型、崩溃与错误日志。这些记录主要用来还原你遇到问题时的现场。

信息只在下面这几件事上使用。每一项都对应着你作为订阅用户能直接感受到的功能。

认出你是你

登录、找回密码、在换设备时把账号接回来。没有这一步，收藏和订阅权益就带不走。

把订阅交到你手上

确认你订了哪些项目、这批订阅在什么时间内有效，据此开放对应的联赛目录和数据面板。

让收藏跟着账号走

你在网页版标星的比赛，打开移动端时仍然在列表最上面。收藏是账号级的，不绑定某一台设备。

处理你反馈的问题

你说某场球的射门数据没刷出来，我们凭赛事编号、发生时间和截图定位到那一次请求，而不是靠猜。

决定下一版改哪里

功能被点开的频次、页面停留多久，会告诉我们哪块面板值得重做。V3 把刷新间隔缩短到约 30 秒、首屏平均快了 1.4 秒，判断就来自这类使用情况。

守住账号安全

异常地点登录、短时间频繁尝试密码这类行为会被识别并拦下，同时给你发一条提醒。

面板用到的 Cookie 很少，主要是让页面记住你上次看到哪儿。更多偏好放在浏览器的本地存储里，不额外传回服务器。

留在本地的偏好

收藏列表的排序、你停在单场还是赛季视图、联赛目录展开到哪一层、统计项是否全部展开。换一台设备，这些需要重新选一次。

登录凭据

一小段加密的登录凭证，用来免去每次刷新都重新输密码。退出登录后立即失效。

离线赛程

移动端会把最近 7 天的赛程缓存在本机，没网也能翻。缓存不包含账号密码。

清理之后会怎样

清空浏览器数据，收藏与视图偏好会回到默认；已经同步到账号的收藏，重新登录后会回来。离线赛程需要联网重新拉取一次。

你想关掉

浏览器设置里可以清除或阻止本地存储。面板照常能读，只是每次进来都要重新选一遍视图和联赛。

有些环节我们自己不做，交给专门的服务方，只给到完成那一步所必需的信息，并通过合同约定他们只能用于这一件事。

支付机构

订阅付款由第三方支付机构处理。我们收到的是支付结果与流水号，用于核对订单是否到账。

短信与邮件通道

登录验证码、订阅到期提醒通过第三方通道发出，传给对方的是手机号或邮箱与固定模板参数。

云服务与日志

服务器、存储与日志分析由云服务商提供，托管内容包括赛事数据与账号资料，对方按合同约定处理，不得另作他用。

内容合作方

我们与 11 家区域体育机构、6 家高校体育院系有内容合作，往来的是赛事观察稿件与选题，不涉及读者的账号资料。

依法提供

收到符合法定程序的调取要求时，我们会在必要范围内配合，并在允许的前提下告知你。

不是所有信息都留一样长。用得上的留，用不上的到期就删，这是我们对保存这件事的处理方式。

账号存续期间

只要账号还在使用，昵称、登录方式、收藏与订阅记录就会保留，否则下次登录时它们就不见了。

订单与交易记录

订阅订单、支付流水按法律法规对交易凭证的留存要求保存，期满后删除或做不可还原的处理。

故障与访问日志

按运维排查需要保留较短周期，超出后删除或去掉可识别到个人的部分，只留聚合后的访问量。

注销之后

收到注销申请并通过身份确认后，账号进入删除流程：收藏清空、订阅权益终止，账号资料不再用于任何功能。

账号里的信息归你处置。下面这些事你可以自己动手，也可以交给我们代办。

查看与更正

登录后在账号设置里能看到昵称、绑定的手机号或邮箱、订阅记录与收藏清单，昵称和头像可以随时改。

删除单项内容

单条收藏点星标即可取消，也能一键清空收藏列表。想删除浏览记录，来信说明账号与大致时间段即可。

注销账号

从咨询通道提交注销请求，附上账号绑定的手机号或邮箱。确认是本人后进入删除流程，处理完成后无法恢复。

撤回同意

清除浏览器本地存储、退出登录，都可以停止继续留下使用痕迹。撤回不影响此前已经完成的处理。

多久有回音

团队工作日 9:00-18:00 在线，账号与订阅类问题平均在 4 小时内给出处理结果；需要核查的，会先告诉你进度。

写信到 service@wind-sprint-fengdong.com.cn，或拨 15269839913。附上账号与问题发生的场景，处理会更快。

这份政策当前为 3.0 版，与 V3 订阅同期生效。数据项的说明每年赛季开始前会更新一次，最近一次新增了 6 项防守类统计。

涉及个人信息处理的调整，会先在页面顶部标出新版本号并写明变化点，你登录时也会看到一条提示，确认之后才继续使用。想回看旧版本的内容，写信给客服邮箱索取即可。

关于赛事数据如何记录、内容能否转载，可以接着读使用说明与网站声明。